* Поскольку это международная служба доставки, время доставки и почтовые расходы варьируются в зависимости от региона.Будет задействован самый эффективный курьер (DHL, UPS, FedEx, EMS и т.д.). Во время особых праздников, таких как китайский фестиваль, национальный праздник, время доставки будет немного больше.

* Импортные пошлины, налоги и сборы не включены в цену товара или стоимость доставки.Ответственность за эти сборы несет покупатель.Пожалуйста, свяжитесь с таможней вашей страны, чтобы определить, каковы будут эти дополнительные расходы, перед началом торгов/покупки.Расчетное время доставки из Китая в США Службой отслеживания 2-5 дней www.dhl.com 2-5 дней www.fedex.com 2-5 дней www.ups.com 5-10 дней www.ems.com.cn 7-20 дней intmail.183.com.cn Политика Возврата

Ваше удовлетворение имеет для нас первостепенное значение.По прибытии вашей посылки мы рекомендуем вам проверить и убедиться, что платье сшито по стандартному размеру или индивидуальным меркам, которые вы указали.Примерьте свое платье или другие предметы одежды как можно скорее, не снимая бирки, не переделывая и не стирая платье.Если вы возвращаете или обмениваете платья, одежду или аксессуары, пожалуйста, убедитесь, что они в их первоначальном состоянии - неношеные, нестиранные, неизмененные, неповрежденные, чистые, без ворсинок и волос, с неповрежденными и прикрепленными бирками.

1. Дефектные, поврежденные или неправильно отправленные товары

Дефектные, поврежденные или неправильно отправленные товары подлежат полному возврату.Запрашивая возврат средств, пожалуйста, будьте готовы предоставить в Службу поддержки клиентов фотографии, четко показывающие проблему с товарами.Если вы считаете, что ваши товары были повреждены во время доставки, службе поддержки клиентов потребуются фотографии поврежденной упаковки, а также документация, подтверждающая повреждение, от вашего перевозчика для оформления возврата.

2. Проблемы с размером или подгонкой.

Поскольку все наши платья и спецодежда шьются вручную, готовое платье может отличаться примерно на один (1) дюйм в любом направлении от указанных размеров.Чтобы гарантировать, что ваше изделие по-прежнему будет идеально сидеть на вас, наши портные сшили все наши платья с добавлением ткани в швах, что позволяет легко вносить незначительные изменения в размер.

Изделие не того размера, который вы заказывали.

Если размер вашего изделия отличается от спецификаций вашего заказа более чем на один дюйм, мы рекомендуем вам обратиться к местному портному, чтобы внести коррективы, и мы с радостью возместим вам расходы на пошив до 50% от стоимости изделия.Если вы выберете этот вариант, пожалуйста, не забудьте запросить квитанцию у своего портного, поскольку при запросе возмещения необходимо предоставить ее копию.

изделие соответствует размеру, который вы заказали, но не подходит

При пошиве платьев на заказ, если изделия не подходят по размеру, но были сшиты точно в соответствии со спецификациями вашего заказа, вы имеете право на бесплатную одноразовую услугу по изменению размера.Вы несете ответственность за все понесенные расходы по доставке.

3. Несоответствие цветов

Настройки экрана вашего компьютера могут изменить цвет отображаемых изображений.Небольшое цветовое несоответствие между цветом вашего товара и цветом, показанным на экране, может не означать, что товар неисправен или отправлен неправильно.Однако, если вы уверены, что получили товар неправильного цвета, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, возможен ли возврат.